网络客户服务平台操作说明
一、登陆及注册
1.通过www.zjjczx.com网站首页（图1）的banner区域可以进入平台登录页面（图3），紧随banner区域正下方的功能区域用于链接专项功能直接登陆页面（图2）。如果为首次使用的客户，请先点击“新用户注册”链接到新用户注册页完成注册，注册成功后记住注册的用户名和密码，等待检测中心的审核，中心审核通过后，即可登录平台进行相关操作。
图1
图2
图3
2.注册页面内容见下图（图4、图5、图6）。登陆账号、密码、手机号、真实姓名等带*号和绿色圆形图标标志的信息为必需填写信息（图4），下面的工程、单位、见证人信息为可选填信息（图5），注册的时候可不填写，在以后的使用过程中还可以补填完整；建议填写完整，因为后期使用平台进行委托时，将会使用此处信息作为默认信息带入信息录入界面，从而减少输入工作。进行用户注册时，为了避免恶意注册，需要录入验证码信息（图6）。
图4
图5
图6
二、样品委托
1.样品信息的委托分送检委托和现场预约委托，两者操作方法一样，下面以送检委托为例加以说明（图7）。可通过网站首页的送检委托功能直接登录打开委托页面，或者平台登陆功能区登录后，点左侧的功能菜单区的送检委托打开页面。页面中的默认信息从个人设置那里带入，可进行编辑，确认信息无误后，直接点[提交]按钮即可生成查询号或者叫委托号(网络)。
图7
2.委托信息提交成功后，页面即可显示出样品信息（图8）。可通过[增加]按钮，调出样品信息录入页面，进行信息录入和保存，可通过[编辑]按钮对已录入的样品信息进行修改，可通过[删除]按钮对本次委托不需要的样品委托进行删除。确认委托信息完整、准确后，即可将本次委托的信息进行打印，打印预览效果（图9）。
图8
图9
三、历史委托查询
1.历史委托查询分送检委托和现场预约委托，两者操作方法一样，下面以送检委托为例加以说明（图10）。通过平台登陆功能区登录后，点左侧的功能菜单区的 [历史送检委托查询] 打开页面。页面中有委托日期和下拉选择框中的工程名称、委托单位、监理单位等查询条件可供使用，设置好查询条件后点[查询]按钮即可完成查询，选中某条样品信息记录后，点[打印委托单]按钮，可进行委托单打印（图13）。点开“+”号操作按钮，可显示某查询号（或者叫委托号(网络)）下具体的每条样品信息，可针对某条样品信息进行编辑和删除操作。
图10
2.已被检测中心取用的信息，无法进行编辑操作，点击相关操作会有信息提示。样品信息编辑界面（图11）。
图11
3.已被检测中心取用的信息，无法进行删除操作，点击相关操作会有信息提示。样品信息删除时会有信息提示（图12）。
图12
图13
四、个人设置
1.分个人信息修改和工程信息修改，分别修改和提交，修改成功后会出现成功提示（图14）。如需要修改密码直接点[修改密码]链接到密码修改页（图15）。通过[返回设置页]链接可再次回到个人信息修改页面。
图14
图15
五、检测进度查询
1. 可通过网站首页的检测进度查询功能直接登录打开查询页面，或者平台登陆功能区登录后，点左侧的功能菜单区的检测进度查询打开页面（图16）。页面中有委托日期和下拉选择框中的工程名称、委托单位、监理单位等查询条件可供使用，设置好查询条件后点[查询]按钮即可完成查询。点[导出到EXCEL]按钮可将查询出的信息以EXCEL文件的形式导出。
图16